教练型管理者塑造其它上课时间：
培训对象：
各层级管理者、骨干员工
培训内容：
课程背景
本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术设计。教练是当今人才和领导力开发的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望，从而实现自我思维与行为上的改变。
塑造教练型管理者目的是用教练理念和技术帮助管理者开拓新思维、突破传统管理思维的约束，令管理者学会先从自我觉察开始，通过管理者的自我先行改变，影响员队成员去改变，从而让管理者与团队成员之间建立了全新意义上的伙伴关系，最大化地实现每位成员的自我价值，最终实现挖掘个人潜能，提升团队绩效。并实现从传统到教练型管理者的转型。
本课程结合管理者的成长历程，设计为三个阶段的晋级培训，即管理者教练技术之自我能力发展篇、下属潜能开发篇、团队绩效提升篇。课程目标
第1阶段：教练能力发展篇
● 认识什么是教练
● 体验教练是如何创造高绩效的；
● 学习教练型管理者的4大核心能力；
● 课堂教练与演练掌握4大核心能力。
第2阶段：下属潜能激发篇
● 学习教练式辅导技巧与工具；
● 课堂教练与演练掌握辅导技巧；
● 学习下属职业规划要领；
● 用教练工具规划发展激发下属潜能与工作动力。
第3阶段：团队绩效提升篇
● 运用工具学会设定有效的目标；
● 学习目标分解的黄金比例；
● 认识目标实现的5大关键；
● 学会运用教练工具进行目标管理与绩效追踪。课程大纲
课程大纲
第1阶段：教练能力发展篇
单元 内容 课时
课前 领导力测评 1周
单元1：
为什么要成为教练型管理者 一、德鲁克论管理
1、德鲁克谈管理者的责任
2、管理追求的效率与效果
3、管理者的5项任务
4、未来管理者的挑战
二、教练式管理创造高绩效
1、教练的起源
思考：为什么在同一薪酬机制下两个团队的绩效不同？
2、是什么影响了组织的绩效
3、领导者的4种风格
4、自我评价：我的领导风格
讨论：不同领导风格给组织带来怎样的影响
5、未来管理者新角色：成为下属的教练
三、教练式管理成功案例
1、案例1：IBM案例
2、案例2：NISSAN案例
3、教练让老牌国企焕然一新
4、视频案例:永不放弃 第一天
单元2：
什么是教练 一、体验什么是教练
1、教练体验：好的沟通与坏的沟通
2、教练式管理与传统管理的不同
3、ICF教练原则与管理的前提假设
4、案例：教练是如何工作的
5、什么是教练
6、1对1 教练：教练式对话
二、教练技术的起源
1、教练技术的起源与发展
2、ICF的11项核心教练能力
3、体验：教练状态
4、教练与其它领域的区别
5、教练体验：寻找我的生命意图
6、中心练习，体验并感受最佳的教练状态 上午
单元3：
教练型管理者的4大核心能力
一、影响了绩效的因素
活动体验：发现同事眼中的你
1、故事：秦国人杀鸡
2、体验快乐循环与恐惧循环
3、人的存在意识直接影响绩效
二、情绪与智力的冰山原理
分享：员工情绪状态对绩效的影响
1、认识情绪智力的冰山原理
2、哈佛大学戈尔曼博士的理论
3、巴昂博士的关于254位世界销售经理的调研
4、情绪智力影响行为表现
5、行为表现影响绩效
6、自我觉察提升情绪智力水平
三、管理者的自我觉察能力发展
1、情绪智力的5个维度
2、自我觉察案例示范
3、教练体验：自我觉察
4、自我觉察工具使用方法
5、团队教练：自我觉察
6、导师点评团队成果
7、1对1 教练：自我觉察 下午
课程回顾
教练训练 ?教练训练：中心练习
?要点回顾
?工具检验 第二天
单元3：
教练型管理者的4大核心能力
四、建立SEA问责系统能力
1、什么是SEA
2、SEA是如何创造绩效的
3、案例：1克水的能量转换过程
4、建立SEA的三要领
5、教练示范：建立SEA
6、1对1教练：建立SEA
7、团队建立3个月SEA
8、团队成果展示
五、寻找我的核心价值观 上午
?教练训练：中心练习
六、认识4P领导力风格
1、认识4P风格
2、学习“O”环测评法
3、教练示范：“O”环测评法
4、1对1教练：4P风格测试
5、学习4P风格与行为特征
6、讨论：4P家族画像
7、成果呈现
七、发展自我教练领导力
1、认识自我4P风格与能量特征
2、找出自我长处与弱项
3、自我发展策略
4、讨论：4P上司与下属画像
5、成为全能型4P领导者
八、4P风格与团队文化
1、认识4P风格与4种团队文化
2、谁是团队文化的创建者
3、建立教练型团队文化
九、总结4大能力
下午
第1阶段
总结 ?回顾课程要点
?梳理教练工具
?建立学习小组并SEA承诺
第2阶段：下属潜能激发篇
单元 内容 课时
阶段成果验收 ?团队学习成果展示
?教练训练：中心练习 第三天
单元4：
教练式辅导技术
一、培育下属是管理者的重要责任
1、培育下属的4途径
2、意愿与能力决定辅导方式
3、因人而异的辅导矩阵
4、教练式辅导激发下属潜能
二、3F聆听技巧
1、游戏：请你画一个红色的瓶子
2、人们的聆听特点
3、认识：倾听的3个阶段
4、活动体验：第1阶段及第2阶段聆听
5、学习3F聆听技术
6、练习：区分事实与评判
7、案例1及示范
8、案例2及演练
9、视频：3F聆听
10、工具：3F技巧化解辅导僵局
三、寻找我的目标价值观 上午
四、教练式提问
1、开放式与封闭式
2、练习：辅导中提问的应用
3、工具：厘清事实3问
4、教练示范：3问
5、1对1 教练：3问
6、学习6L激发式提问工具
7、教练示范：6L提问
8、1对1 教练：6L提问 下午
单元5：
教练辅导工具应用实践
?教练训练：中心练习
一、辅导中的批评与表扬
1、积极的批评
2、积极的表扬
二、教练式辅导工具学习
工具1：巩固员工行为4步法与示范
工具2：纠正员工行为4步法与示范
工具3：3F化解矛盾
三、案例及工具应用演练
1、团队呈现
2、导师点评并标准示范
3、1对1 教练演练 第四天
上午
单元6：
职业生涯规划与员工成长辅导 一、职业生涯规划的意义
1、什么是职业生涯规划
2、职业生涯规划什么
3、给员工规划生涯的意义
4、案例：一位500强员工的成长分享
5、案例：一位华商19岁时规划了未来70年
二、成为员工的生涯辅导教练
1、认识生涯规划彩虹图
2、运用工具分析员工特长
3、3年规划示范与演练
4、年度面谈与规划
三、制定个人职业发展计划
1、自我分析
2、1对1教练：5年发展计划 下午
第2阶段
总结 ?回顾课程要点
?梳理教练工具
?建立学习小组并SEA承诺
第3阶段：团队绩效提升篇
单元 内容 课时
阶段成果验收 ?团队学习成果展示
?教练训练：中心练习 第五天
单元7：
目标管理 一、目标对组织与个人的意义
讨论：目标对组织与个人的意义
1、目标的意义
2、案例：著名企业家与目标
3、案例：目标与个人成就
4、组织目标体系
二、设定有效的目标
1、SMART目标原则
2、4W目标法
3、演练;4W法
4、CUP目标检测工具
5、工具示范及演练
6、团队成果呈现 上午
三、目标的分解
1、剥洋葱法
2、案例：洋葱分解目标
3、案例：营销目标的黄金分解比例
4、教练示范：分解目标
5、团队演练：目标分解
6、团队成果呈现
四、高效撰写行动计划
1、5R工具深度分析目标
2、教练示范工具
3、团队演练：5R工具
4、团队成果呈现
5、导师点评
6、1对1 教练演练：5R教练下属分析目标
7、撰写行动计划7要领
五、寻找方法价值观 下午
课程回顾
教练训练 ?教练训练：中心练习
?要点回顾
?工具检验 第六天
单元8：
绩效追踪 一、目标实现的关键
1、实现目标的5项关键
2、意愿对目标的影响
二CUP工具提升下属意愿
1、回顾工具及演练
2、学员呈现
三、工具帮助提升周工作效率
1、认识时间矩阵
2、工具帮助你制定下周时间表
3、MV教练示范
4、1对1教练演练
四、周䌷效追踪
1、2W工具推进项目与周工作
2、教练示范
3、1对1 教练演练
4、教练工具演练应用 上午
单元9：
制定年度计划表 一、反思与总结
1、反思上一年工作
2、3个关键点
3、过年一年别人对我的评价
4、找出我的突破
5、为我的团队画像
二、我的关键三角色
三、制定2018我的一年计划书
1、撰写10项行动计划
2、建立SEA系统
3、承诺 下午
第3阶段
总结 ?回顾课程要点
?梳理教练工具
整体总结 ?制定未来6个月发展计划
?建立团队学习小组
?建立SEA问责系统
许林芳
周子人
宗英涛
徐周
李良德
高圣皓
周士杰
张珂
黄道雄
胡大平