运用企业管理前沿理念,实现“知”、“行”合一!在MTP盛行的今天,不少企业对中层管理的培训事宜都提上了重要议程。作为一名中层管理人员,担负着承上启下的重要责任,既要对领导负责,又要带领部属,在企业管理中发挥着重要作用。但是,在真正的管理工作中,不少中层管理人员对管理工作依然费尽脑汁,他们常对以下几方面的内容困惑不已—
如何明确自身的角色定位和职责 如何高效沟通以及适当授权、激励部属 如何在团队中塑造自我领导魅力,优化团队管理 针对以上问题,我们特邀情境实践家课程创始人、资深管理教练王俊华老师,与我们一同分享《MTP—中层管理者技能提升训练》的精彩课程。本课程从管理者角色的认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理艺术等方面深度剖析管理的秘诀,老师拥有丰富的中高层管理经验,能为学员提供国内外先进的管理理念和成功的管理案例,让课程内容更具针对性和系统性,在此基础上帮助学员解决实际遇到的问题并提出相应的解决对策,从而全面提升管理水平。
课程收获 1、了解组织管理的原则,明确自身的角色定位与职责2、提升计划能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力3、学会建立领导权威、指导下属,并给予工作授权4、掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境5、掌握出色的团队领导能力并运用有效的育才方法
课程对象 各职能部门经理/主管等
课程大纲:
一、管理者的角色认知 1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么4、企业管理人员的责任与正向思考的态度5、组织的五个层级之间的互动要求
二、目标与执行 1、科学管理的精神2、什么是目标3、目标的种类4、制定有效计划的步骤5、工作计划流程6、计划的实施与跟进7、控制的本质8、控制方法 ~ 工作监督9、控制的原则10、如何发现问题11、控制的阶段12、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)13、使用控制工具的原则14、控制幅度
三、组织沟通技巧 1、什么是沟通2、沟通的过程模式3、常见的12种沟通障碍及产生的原因4、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)5、回馈的作用6、什么是【映】和【增项反映】7、回馈时需注意的事项8、引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密
四、管理者的有效激励与辅导 1、改善员工行为2、掌握员工需求3、管理人员对激励的认知测试4、现代激励的三个基本理论5、员工激励技巧十二招6、什么是负激励7、负激励对部属的利弊8、激励的五种力量9、一般管理者常犯的5种错误激励10、掌握培育的要点11、工作指导的步骤12、OJT运用的具体方法
五、团队建设与团队领导力 1、什么是真正的团队2、高绩效团队的特征3、哪些问题阻碍团队的
执行力4、解决问题的思维模式5、高绩效团队应具备哪些特征6、高效率工作团队的打造7、团队冲突处理的五种策略
六、结束 1、团队管理的四种境界2、领导成功的三条路3、迈步卓越,从现在开始!
讲师介绍:
实战经验
有十三年的企业管理经验,曾先后在中国兵器集团、慧通天下等企业担任中高层管理职务。拥有近千场的企业培训和公开演讲经验,可谓身经百战:连续六年为中行、建行、招行、民生、兴业等国有银行及股份银行提供管理类课程培训;连续七年为中移动、中石油、中海油、三一重工、美的集团、日立电梯等大中型企业提供管理类、职业素养类培训。老师为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,赢得了业界良好的口碑和赞誉。
专业背景
他是香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、深圳培训师联合会特聘讲师。致力于
领导力、职业化领域实效性研究,坚持做最负责任的促动者,在
领导力提升、管理基本功、职业竞争力、情境式学习等方面有长期的研究和实践。
授课风格
幽默风趣生动活泼有感染力,擅长用体验式培训强化学习效果,让学员在互动中顿悟,在行动中提升。
服务对象
中国移动、中石油、三一重工、中国银行、建设银行、美的集团、日立电梯……