物业多项目、跨区域组织管控模式构建
2021年3月26-27日深圳
[主要内容]
一、多项目,跨区域管理”本色出演“的开始
1. 区域如何选择适合自己的管理模式?
2. 区域管理的角色,位置的怎样的?
3. 区域管理要体现什么价值?及坚守什么样的价值观及文化?
二、多项目,跨区域管理的”运营模式“(人,事,机,钱)
1. 组织问题是人的问题,如何”筑巢引凤“?如何选择合适的人才?如何规避”贤而不知“,”知而不用“,”用而不任“三个陷阱?如何打造职能与项目的人才流通机制?
2. ”战时胜,休时练“的精兵是如何打造的?如何打造强而有力的团队?
3. 员工满意才能带来客户满意,是如何做到的?
4. 区域管理多大规模?区域中心设置多少人(管理层与项目团队的人员比多少合适)?
5. 区域职能部门如何设置?如何避免中间管理层而影响效率?如何避免两头小,中间大?如何打造渠道及深井,做到水到渠成,而非临渴而掘井,预见性的战略、战备是如何?重点工作是如何把控的?
6. 区域总费用占营业额的多少比例比较合适?财务分帐怎么分?
三、区域与总部关系(打通”任脉“)
1. 区域与总部的沟通、流程,运管渠道应怎样建设?
2. 如何区域与项目破解一管就紧,一放就松?
3. 区域的权限及再授权《授权手册》
四、区域与项目关系(打通”督脉“)
1. 区域职能与项目之间如何破解不敢找你?找你是添麻烦?
2. 《流程》及《线上OA办公》如何建立及调整。管与放的平衡。
3. 职能大爷心态、衙门作风与现场需要的紧迫性。
4. 原则与灵活是如何的?
五、区域与地产的关系(打通”带脉“)
1. 如何与地产公司搭建正常的沟通关系?沟通机制如何?
2. 如何把控重大事件的参与度?
3. 如何与地产开展延伸业务?大前介,大市场,大客户的理念如何贯彻?非业主的增值服务是如何体现的?
4. 如何将品牌塑造与地产协同,产生品牌溢价?如何将增值服务及多种经营与地产联动?
【讲师介绍】
黎老师:
Ø 中山大学房地产 MBA/EMBA、暨南大学物业管理毕业
Ø 物业管理师,人力资源助师,物业企业经理人
Ø 原华润置地(上海)物业管理有限公司宁波&温州区域总
Ø 原北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司长沙分公司物业总经理
Ø 原中化金茂物业管理(北京)有限公司长沙分公司物业副总经理
Ø 原信基集团HK3606广州信基物业管理有限公司总经理兼商业公司负责人