• 2021/3/18至2021/3/19 广州

• 2021/7/5至2021/7/6 苏州

• 2021/11/11至2021/11/12 上海

课程介绍INTRODUCE

两天课程以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的原理和实践;使学员认识为何SPC是持续改进的工具和SPC在过程控制中的作用。对传统的休哈特控制图进行讲解，使学员初步理解其目的，统计原理，使用场所，使用方法等。
理解常见的过程能力或/和性能指数（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的计算目的，使用条件，方法，统计原理。
讲解如何使用统计软件（Excell，Minitab等）进行SPC分析，以使学员尽快将基本的SPC运用到日常工作实践中。同时着重讲解如何分析软件的计算结果，如何从软件绘制的图表中获得过程改进的信息和方向。

培训方法：

实际案例讲解：通过企业中过程控制的实例案例讲解，来说明SPC的原理、运用步骤、注意事项。
小组练习：–通过小组练习来提高对培训内容的了解，掌握SPC的具体要求以及在过程控制中的应用。
软件操作：通过软件（Excell、Minitab等）操作演示来说明如何用软件进行SPC分析。
培训评估：–培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：
课堂上积极有意义的提问。
知识的探讨和分享
积极参与小组练习
评分练习：通过评分练习来了解培训的实际效果，形式为SPC的理解应用练习。
最终评估：通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案
学员背景要求：具备基本的电脑操作，基本质量管理体系、先期产品策划知识和过程控制理论，以及基本的产品生产过程知识。
培训教材：每位参加人员将获得一套培训手册，小组练习及案例精选。

课程优势

我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习，使学员理解各种控制图的应用；关注如何来阅读SPC图上的信息并作出反应。

课程收益

理解SPC的基本原理和实践方法；

了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；
掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；
建立常用的休哈特控制图（如均值—极差图和P控制图等），并能对控制图作解释；
了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程；
了解对于过程能力/性能指数的有关定义，计算等。
掌握运用软件（Excell、Minitab）进行SPC运用。

课程大纲

第一章基本统计概念
第1节总体和样本
第2节数据分析方法、直方图
第3节正态分布及性质
第4节常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差
第二章持续改进和统计过程控制
第1节预防和探测
第2节过程控制系统
第3节变差的普通原因和特殊原因
第4节局部措施和对系统采取措施
第5节过程控制和过程能力
第6节过程改进循环和过程控制
第7节控制图：过程控制和改进的工具
第8节控制图的有效使用和益处
第三章控制图运用步骤
第1节控制图运用步骤
第2节定义过程
第3节确定作图的特性
第4节选择控制图
第5节测量系统分析
第6节决定抽样方式
第四章计量型控制图
第1节平均值极差控制图
收集数据
计算控制限，做分析用控制图
控制图分析
SPC判稳规则、判异规则的理解；
根据过程特点选择SPC判异规则；
启动反应计划；
从分析用控制图到控制用控制图的过度；
控制限的确定及更新；
过程持续改进；
第2节平均值标准差控制图
第3节中位数极差控制图
第4节单值移动极差控制图
第五章认识计量型数据的过程能力和过程性能
第1节过程术语的定义
第2节条件描述
第3节建议使用的过程测量
第4节过程能力CPK实例
第5节双向公差的能力分析
第6节单向公差的能力分析
第7节过程性能指数PPK
第六章计数型控制图
第1节P控制图
第2节Np控制图
第3节C图
第4节U图
附录A关于抽样的一些解释
附录B关于特殊原因的一些评述
附录C控制图的常数
附录D控制图控制限公式表
附录E标准正态表

讲师简介：

刘老师

国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

资质与专业领域：

² AIAG Qualified Trainer  AIAG认可培训师

（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）

² TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员

工作经历：

² 行业经验：20年；

² 曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；

² 后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。

主讲课程：

1. QFD-质量功能展开，ShaininDOE-谢宁DOE，质量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

2. IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q

3. Six sigma,  现场质量管理与快速突破性改善，问题分析与解决解决（8D/5why）, 新旧QC七大工具

擅长领域及长期客户：

多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:

电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池、日立电梯---

汽车、工程机械及航天航空：大众汽车、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、卡特彼勒、法雷奥、科世达、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、万向、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延锋伟世通、日本电装、李尔汽车部件、韩泰轮胎、江阴贝卡尔特、江苏兴达、嘉兴东方、耀华-皮尔金顿、京西重工、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩欧凯、恩斯克、东洋轮胎、福耀---

医药/化工/纺织行业：眼力健（DOE咨询）、Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---

等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级管理模式在组织内的有效应用。